Veelgestelde vragen – FAQ
Hieronder leest u meer over:
1. levertijd
2. techniek
3. vergunningen
4. werkwijze
5. prijzen
6. dag van plaatsing
7. aftimmering
8. rolluiken/screens
9. garanties
10. betaling
1. Levertijd:
Q: Wat is jullie levertijd?
A: Deze hangt af van de drukte maar rekent u op minimaal 10/12 weken. Vraag altijd naar de actuele levertijden omdat deze fors kunnen oplopen in bijzondere omstandigheden.
Q: Waarom duurt het zo lang?
A: De kozijnen hebben een vrij lange levertijd en ook hebben wij het altijd erg druk. Een korte levertijd is meestal dan ook een slecht teken. Bovendien is er de laatste tijd een enorme vraag naar alles wat met verbouwen te maken heeft en lopen de levertijden van veel materialen erg op.
Q: Is er een spoedbestelling mogelijk?
A: Heel soms, dit hangt af van diverse factoren en kost altijd extra als het mogelijk is. Informeer er naar bij uw verkoper.
2. Techniek:
Q: Met welke materialen werken jullie?
A: Al onze gebruikte materialen staan in onze offertes en elders op onze website. Een kort overzicht vindt u hier: kenmerken-runner-dakkapel
Q: Hoe maken jullie de dakkapellen?
A: Wij bouwen onze dakkapellen in onze eigen fabriek. Dit zijn zogenaamde prefab kunststof dakkapellen die met de kraan op uw dak gehesen worden. U leest er hier meer over: prefab-dakkapel
Q: Welke Rc waarde heeft jullie dakkapel?
A: Standaard hebben onze dakkapellen een Rc waarde van 3.5. Hogere waarden (tot Rc 8.0) zijn uiteraard ook mogelijk maar lang niet altijd de beste keuze. Per dak kan bekeken worden welke Rc waarde nuttig en praktisch is.
3. Vergunningen:
Q: Heb ik een vergunning nodig?
A: Het is helaas nog steeds zo dat u in veel gevallen een omgevingsvergunning nodig hebt. Dit ondanks de versoepeling van de regels. Ook lokale verschillen in gemeentelijk beleid maken het lastig een eenduidig antwoord te geven. U leest er hier meer over: dakkapel-vergunning
Q: Mijn dakkapel komt aan de achterzijde, vergunningsvrij toch?
A: Vaak wel, NIET altijd! Lees er hier meer over: dakkapel-vergunningsvrij
Q: Kunnen jullie de vergunning(en) voor mij regelen?
A: Jazeker. En wij doen dit vaak veel sneller en goedkoper dan welk tekenbureau dan ook. U leest er hier meer over: prijslijst-vergunning
Q: Hoe lang duurt het tot mijn vergunning binnen is?
A: Dit varieert ook weer sterk, soms binnen 1 week, soms duurt het 8 weken. Hier leest u meer praktische tips als u uw vergunning door ons laat regelen: faq-vergunning
4. Werkwijze:
Q: Komen jullie eerst langs bij ons?
A: Vanwege de enorme hoeveelheid offerte-aanvragen kunnen wij niet direct bij u langskomen. Voor een eerste offerte is dit ook niet nodig. Zo kunt u zich eerst goed oriënteren en bij verdere interesse kunnen wij de vervolgstappen met u bespreken.
Q: Wat is globaal de werkwijze van Hollandia?
A: U leest er hier alles over: onze werkwijze
5. Prijzen van dakkapellen
Q: Wat kost een dakkapel?
A: Natuurlijk wilt u weten wat uw dakkapel kost, daarom vindt u hier een globale prijslijst met voorbeelden: dakkapel prijzen
Q: Wat bepaalt de prijs van een dakkapel?
A: Uw dakkapel is maatwerk en er zijn veel meer mogelijkheden en opties dan u wellicht denkt. Denk aan het volgende: hellingshoek van uw dak, wat voor soort dak is het, moet er een knieschot in of extra constructieve werkzaamheden verricht worden, welk buitenmateriaal kiest u, wilt u roosters, horren, rolluiken, screens, welke isolatie en glas, welke afwerking rondom de dakkapel en nog veel meer…
Q: Waarom noemen jullie prijs en KOSTEN van een dakkapel?
A: Er is altijd vraag naar de prijs, vrijwel nooit naar de KOSTEN! Als u iets koopt en het is niet goed (genoeg) dan hebt u wellicht te weinig betaald. Lees er hier meer over en zorg dat u de juiste keuze maakt: dakkapel kosten
6. De dag van plaatsing:
Q: Wat gebeurt en allemaal en wat moet ik zelf regelen?
A: U leest er hier veel meer over: PDF Inmeting
7. Aftimmeringen/andere werkzaamheden:
Q: Timmeren jullie de dakkapel ook af?
A: Wij kunnen de binnenzijde van de dakkapel voor u aftimmeren. Uitgebreidere aftimmeringen zijn soms ook mogelijk maar niet altijd. Wel kunnen wij u helpen bij het vinden van een betrouwbare timmerman mochten wij het zelf niet kunnen (bijvoorbeeld i.v.m. drukte bij ons). Prijs is echt maatwerk.
Q: Plaatsen jullie ook dakramen/wanden enzovoorts?
A: Eventueel wel, in overleg met u en afhankelijk van uw wensen of wij zoeken een andere goede timmerman voor u. Prijs ook hier maatwerk.
8. Rolluiken/Screens:
Q: Levert u ook dakkapellen met geïntegreerd rolluik?
A: Jazeker. Wij hebben daar een hele mooie en goede oplossing voor ontwikkeld. U leest er hier meer over: rolluiken
Q: Levert u ook dakkapellen met geïntegreerde screens?
A: Jazeker. Wij hebben daar een hele mooie en goede oplossing voor ontwikkeld. U leest er hier meer over: screens
9. Garantie/voorwaarden
Q: Welke garantie geeft u?
A: U leest er hier alles over: Garanties
Q: Waar vind ik uw algemene voorwaarden?
A: U vindt deze hier: AVW Hollandia
10. Betaling/aanbetaling
Q: Moet ik bij u een aanbetaling doen?
A: Nee, u betaald pas als wij bij u voor de deur staan met uw dakkapel(len). U kunt dus alles controleren en betaald dan voordat wij gaan hijsen per internetbankieren of contant.